記者:雙友提出了“森林系”家居美學的全新板材理念。那么,請您介紹一下雙友的“森林系”板材具體是什么樣的?雙友怎么將環保落實到生產板材的環節上?
王先生:我們雙友之所以會提出“森林系”板材,是因為大家的生活水平得到提高了,那么對家居環境也越來越重視。然而家庭裝修中板材的甲醛釋放量嚴重超,為了大家能有一個健康的家裝,確保大家擁有健康的身體,創造溫馨家庭,我們雙友以推進行業綠色進程為己任,為提升產品檔次,改善消費環境,研制生產E0級新一代環保板材。
公司走在環保行列,以環保為著眼點,致力于生產防腐、防蟲多功能環保板材,以滿足不同市場需求,目前技術中心研發的防腐木也取得階段性成果,它使用了市場上較為環保的木材防腐劑ACQ,并順利通過中試試驗,具備批量生產防腐木的條件。
記者:雙友的售后服務體系是什么樣的?是怎么做到讓消費者放心和滿意的?
王先生:作為板材行業的領跑者,浙江雙友板材有限公司建立了專業的服務體系,開通了400服務熱線,以完善的售后服務為顧客解決后顧之憂,雙友板材始終堅持“全程標準化”的服務宗旨,從研發開始把關,注重服務質量,以“健康、綠色”為企業責任,倡導“老百姓用得起的高檔板材”的服務理念。
雙友板材擁有客戶服務部更是以“全心全意為客戶服務”為己任,是維護客戶合法權益,保證產品信譽的鐵腕執行者!
記者:在板材領域,雙友下一個創新的目標是什么?雙友會朝著什么樣的方向創新?
王先生:雙友在最近幾年發展很迅速,在不斷壯大的同時,我們始終貫徹既定方針,同時將目光放向更遠。雙友自己籌建的網絡銷售平臺已經基本完工,接下來我們將通過網絡平臺擴展新的銷售渠道,同時在產品上我們將要進軍木地板,整體家居,家居一體化的模式,實現產業的多元化發展,我們會秉著品質優先,服務優先,價格實惠發展!雙友木業有限公司不僅要做板材界的一名領頭羊,走向全國,全世界。雙友致力成長為全球木制品領域的領先品牌;滿足消費者在木制品方面的多方面需求,提供便捷的銷售渠道、優質的產品品質、完善的服務體系;引領木制品領域科技領先的潮流,滿足消費者的新需求。
記者:針對板材市場的現狀,雙友有哪些品牌建設的經驗可以供其他正在發展的品牌所借鑒的?
王先生:雙友品牌一直注重品牌的健康發展。以質量求生存,數十年專注品質營銷,持續擴大生產規模。公司主要研發、生產、銷售各種環保板材,如節能空芯板、細木條熱壓板,推廣E0級板材等。
產品及時更新換代。消費者的需求是不斷變化的,我們產品開發部門就要時刻緊跟市場步伐,不斷的滿足消費者顯性、隱性的現行的和前瞻性的需求,公司產品多樣化,品種全,質量穩定,生產節奏快,更新快,有專門的新產品研發和市場調研團隊,使其的產品時刻走在市場的前沿。